Jaké služby Hamzova léčebna (dále jen HL) pacientům poskytuje?
HL poskytuje léčbu na lůžku i ambulantní dětským a dospělým pacientům podle platného „Indikačního seznamu HL“ (viz Indikační seznam).
Se kterými zdravotními pojišťovnami má HL uzavřenou smlouvu?
K 1. 1. 2010 jsou to tyto zdravotní pojišťovny: 111 VZP, 201 Vojenská ZP, 205 Česká průmyslová ZP, 207 Oborová ZP, 209 ŠKODA, 211 ZP ministerstva vnitra, 213 Revírní bratrská pokladna, 217 Metal-Aliance, 228 Média ZP. HL poskytuje také zdravotní služby i klientům (samoplátcům), kteří si léčebný pobyt hradí sami ze svých finančních prostředků (viz Ceník HL).
Co všechno je zdravotními pojišťovnami hrazeno?
Zdravotní pojišťovny při léčebném pobytu v HL hradí kompletní zdravotní péči, což znamená vlastní léčbu, dále stravu a standardní ubytování. Hrazena je i doprava pacienta, kterou předepisuje ošetřující lékař (praktický lékař) dle zvážení a zdravotního stavu na žádost pacienta. Zdravotní a kompenzační pomůcky, které ošetřující lékař HL předepíše, hradí zdravotní pojišťovny podle platného číselníku zdravotních pomůcek, tzn., že u některých zdravotních a kompenzačních pomůcek podle tohoto číselníku je možný i doplatek, který hradí pacient.
Zdravotní pojišťovny hradí i zdravotní výkony, které má HL se zdravotními pojišťovnami nasmlouvané a jsou prováděny v odborných ambulancích HL (toto neplatí v době hospitalizace).
Co pojišťovny nehradí, ale Hamzova léčebna může nabídnout?
Nadstandardní ubytování, bezmasou stravu /za příplatek/ - pokud není součástí lékařem předepsané diety. Dále nabízí provádění zdravotních výkonů, které jsou nad rámec předepsané léčebné péče, např. klasické masáže, perličkové koupele, pneuven, lymfodrenáž, magnetoterapie, hipoterapii, suché uhličité koupele, Biofeedback, apod. (viz Ceník HL), tyto ale musí být vždy ordinované lékařem HL. Dále je zde možnost osobního přístupu na internet, parkování přímo v areálu parku léčebny /dle kapacit/, zapůjčení předmětů. Tyto služby jsou však za poplatek, jejich ceny jsou uvedeny v Ceníku HL.
Kdo rozhoduje o léčebném pobytu v HL?
Léčebný pobyt na lůžku v HL navrhuje a doporučuje ošetřující lékař - tím se rozumí praktický lékař pro dospělé, případně pro děti a dorost, dále specialisté: internista, ortoped, neurolog, rehabilitační lékař a další, případně ošetřující lékař z nemocnice, kde byl pacient naposledy hospitalizován.
Které doklady je nutno do HL zaslat, aby mohl být realizován léčebný pobyt?
- Vlastní návrh lékaře na přijetí dospělého pacienta k léčebnému pobytu do HL je dle Metodiky VZP vystaven na tiskopisu Poukaz na vyšetření/ošetření K VZP-06k/1999
- Platnost tohoto návrhu je 6 měsíců od data vystavení
- K tomuto návrhu lékař připojí popis klinických obtíží pacienta a důležité neopominutelné lékařské informace a souhlas s intenzivní léčebnou rehabilitací, nejlépe přímo v tiskopisu HL Dotazník ošetřovatelských nároků.
- Léčebna doporučuje lékařům již přímo vyplnit Žádost o ústavní rehabilitační léčbu v HL.
- V případě léčby dětí je nutný Návrh na umístění dítěte v dětské odborné léčebně (VZP-19/2004)
- Platnost tohoto návrhu je též 6 měsíců od data vystavení.
- Léčbu dětí a dorostu schvaluje revizní lékař zdravotní pojišťovny v místě bydliště klienta.
- V případě potřeby doprovodu pacienta schvaluje jeho pobyt v léčebně revizní lékař zdravotní pojišťovny příslušné místu HL.
Jak a komu doručit návrh na přijetí do HL?
- Návrh na přijetí k lůžkové rehabilitační léčbě lze doručit poštou do „Kanceláře centrální evidence HL“, na adresu: Hamzova odborná léčebna, Košumberk 80,53854 Luže.
Kontakt: tel: 469 648 148, fax: 469 648 127, e-mail: pistorova@hamzova-lecebna.cz.
- Dále lze návrh osobně donést do Informačního centra HL ve vstupní budově do HL.
Kontakt: tel: 469 648 147, fax: 469 648 147, e-mail: infocentrum@hamzova-lecebna.cz.
Jak se zpracovávají žádosti doručené do HL?
Pracovnice „Kanceláře centrální evidence HL“ žádost zaeviduje a po kontrole předepsaných údajů ji předá úseku náměstka LPP k odbornému posouzení a k přidělení odpovídajícímu oddělení HL. Administrativní pracovnice tohoto oddělení nejpozději do 5 pracovních dnů odešle pacientovi Informace pro pacienta
, kde jsou uvedeny tyto důležité údaje: oddělení HL, na kterém se bude pacient léčit, podmínky ubytování, telefonický a e-mailový kontakt na toto oddělení a
plánovaný předpokládaný termín nástupu k léčbě. V případě, že součástí žádosti o léčebný pobyt nebyl Dotazník ošetřovatelských nároků, odešle jej zpět k dodatečnému vyplnění zároveň s těmito informacemi.
Kdy a jak se pacient dozví termín nástupu do HL?
Zpravidla 14 až 21 pracovních dnů před plánovaným nástupem na příslušné oddělení HL zašle administrativní pracovnice pacientovi písemnou
„Pozvánku k nástupu na léčení“. Pozvánka obsahuje informace týkající se dne a hodiny nástupu na uvedený léčebný pavilón, číslo a popis pokoje, upozornění, co si má pacient vzít s sebou, včetně potřebných dokladů, doporučené vybavení na pobyt, dále informace o možnostech parkování v Luži, o dopravním spojení a upozornění na informační webové stránky HL. Ve výjimečném případě, tj. v případě krátkého termínu k nástupu na léčení, je pacient kontaktován buď telefonicky, nebo telegramem.